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在广东中频熔炼炉厂家的销售人员日常工作中,维护好一个老客户比开发一个新客户所花的时间精力会相对多很多,而且维护好老客户不但可以更深入的开发其成交潜力,也能通过老客户介绍出新客户,机械设备行业的销售渠道特点*是客户群是需要积累的,销售人员工作的时间越长,成交的客户越多,客户的维护做的越好,老客户*会越多,销售业绩*越多。
但是所有的老客户并不是一开始成交后*是老客户,客户初次成交后需要广东中频熔炼炉厂家销售人员去维护,和客户建立起相互信任的关系和合作,这样才能把客户培养成为老客户。客户初次成交后,销售人员可以在发货后及时通知对方发货的时间及预计的到货时间及查询方式等,方便客户清楚的知道工作进程。并在事先了解客户的安装时间,在客户开始安装设备的时候主动联系客户,询问在安装过程中是否需要进行配合和支持,同时收集客户在安装过程中对我们设备的意见和建议。
在设备安装使用后(一般1个月)主动联系客户,询问设备的使用情况,让客户感觉到广东中频熔炼炉厂家的销售人员不是成交后*不理会客户了,而是一直在跟进和配合客户,保证客户能顺利的使用我们的产品,这是一种对客户重视的态度,让客户真正觉得买你的产品买的放心,用的放心。
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