力华动态
上周业务张工接到一个东莞号码打来的电话,经沟通,对方说在某单位看到力华智能的高频淬火设备,所以打电话过来咨询一下。其实他有一套淬火设备,只是对设备不太满意,叫张工去他们公司面谈。张工以为他是有IGBT高频感应加热电源可能在淬火质量上不满意,所以准备去跟他介绍其它高频感应加热电源。
张工去到客户现场后感到非常的吃惊。原来客户是去年经朋友介绍在江苏那边订了一台IGBT高频感应加热电源、一台立式数控淬火机床,加上配套的水冷系统,可设备回来到现在还没用过,因为立式数控淬火机床只要一开机便会出现自动行走的现象,有找厂家来修过,来过一次没有修好,后来再让他们来便不理会了,一直搁到现在。张工看了一下淬火机床,是市场上3万块左右很便宜的那种,电源是80KW IGBT高频电源,水冷系统客户说有10P制冷张工算了一下只能达到6P。张工以为客户当时是要便宜才选了这样的设备,客户说整套订下来是18万多。这一说可把张工吓了一跳,18万多买了这样的设备很明显是被坑了。客户说当时是朋友介绍的,所以便信任了朋友 。张工告诉他按他这么多设备力华只要10万块便能做了,客户当时也是无语了。
他的想法是要把他现有的设备折价来换购力华的设备,张工当时便一口否认了,因为那设备对力华来说是没有任何价值,力华的高频淬火设备跟他的完全不是一个档次的,客户估计也很失望。张工和客户谈了半天多,后来张工给他的解决方案是帮他们把数控和驱动系统换掉,保证立式淬火机床能够使用,这样设备可以先用起来,客户说考虑一下再说。
对于客户这样的遭遇张工深表同情,当初买设备的时候没有选择一家专业的可靠的公司,导致了现在这样的困局,花那么多钱买回来的设备却不能使用,好比买了一堆废铁回来。这活生生的例子给了客户深刻的教训,买高频淬火设备一定要专业的诚信的公司才能有保障啊!