力华动态
李女士:
喂,你好,请问是广东力华淬火机设备有限公司吗?
力华-售后
是的,请问有什么可以帮到您?
李女士:
我是16年买的你家的设备,一直用的都还可以,也没什么问题,前几天我因为工厂整修,设备拆了移动了位置,装上以后发现触摸屏不亮了......
力华-售后
好的,您是哪家公司呢?方便留个联系方式吗?我让售后现在上门为您处理
后来,李女士在回信这样说道: “接到电话后,力华的淬火机售后师傅以很快的速度过来帮我们检查了问题,还帮我们维护保养了设备,确保设备正常工作后才离开,我表示衷心的感谢。”
翻译如下:亲爱的朋友,你们的机器质量是*棒的,我已经使用淬火机工作有5年了,除了这次由于铝散热器漏水,导致电路板烧坏,我们更换了新的配件后,机器工作正常,我认为你们的机器还可以继续使用10年到15年。 你们机器的质量可以和欧洲品牌相媲美,机器工作了5年,机器内部还看不到生锈的地方 你可以看我拍给你的视频,机器内部非常干净,质量非常好。
用户满意 行业认同
小编前两天出去学习,听到老师分享“未来的制造业*是服务的竞争,未来的服务业是制造的竞争”,而我们力华也始终努力创世界品牌 树行业服务楷模打造专业的淬火机售后服务团队,持续创新促进服务体验升级,真心、细心、贴心为广大用户提供服务。
力华售后服务中心
力华有这样一群人,勤勉敬业,任劳任怨,在自己平凡的岗位上脚踏实地,兢兢业业......
力华李总也一直强调 “今天的服务,决定明天的市场” 我们要以服务的方式去卖产品 让客户赚到钱,才是我们的立足根本 力华团队坚持以“您的每一件小事,都是力华的大事”作为服务理念,优化服务网络,提升淬火机服务水平,以“ 顾客满意 ” 为服务宗旨,实施:电话回访,“快速闪电式服务”---明确到人、解决问题、恢复生产,同时建立季度巡检和年度检修制度,协助客户保养设备,提高客户的满意度。