金属退火设备—以不变应万变帮客户解决问题

做生意的都知道，能出货是令人开心的事，广东力华的这台金属退火设备“几经波折”，终于要“出嫁”了。

为什么说是几经波折呢？一个月前宁波的吴总找到了在广东做金属退火设备的力华公司，于是和力华业务经理约好了到厂了解。到了力华公司后吴总对力华的各方面都比较满意，于是与工程徐工商谈好了定制的金属退火设备方案。吴总只是针对当时的产品谈好的方案，工程徐工按照产品设计出了图纸，当设备图纸出完了生产做到一半的时候，吴总匆忙一个电话把生产叫暂停，这是怎么回事？原来吴总的公司又多出了几款产品，他希望这台金属退火设备能通用在这几款产品上，力华公司马上召开生产会议，商讨能否拿出一个妥善的方法，以达到客户满意的方案。由于这台设备的加工件已有部份加工出来，现在这个情况需要修改图纸，意味着这批配件报废了。后来经过与吴总商议，吴总愿意接受此批配件的损失费用，另外增加3000元作为返工费。双方达成一致意向后，徐工即刻重新设计图纸，整个生产线又按了启动键。

由于吴总中途的“小插曲”，这台金属退火设备交期比合作延迟了10天时间，但是双方都签了一份补充协议，这台金属退火设备设计成了符合吴总公司产品的通用设备，吴总也省了一笔很大的费用，吴总对力华公司的这种专业性和应变能力给予了好评。